Institut Bisnis dan Teknologi Indonesia (INSTIKI) menyelesaikan program pengabdian kepada masyarakat melalui skema INSTIKI Community Service bertajuk “Diseminasi Kajian Inovatif Manajemen Pemasaran Digital: Penguatan Wawasan Peneliti melalui Seminar Bersama Global Researcher Network”. Program ini digagas untuk menjawab tantangan yang masih dihadapi banyak peneliti Indonesia, mulai dari keterbatasan akses terhadap perkembangan terkini manajemen pemasaran digital, rendahnya kapasitas metodologis dalam riset berbasis data, hingga minimnya jejaring kolaborasi riset lintas negara.
Berlangsung selama empat bulan dengan pendekatan hybrid yang memadukan kegiatan luring dan daring, kegiatan ini diikuti 87 peserta yang terdiri atas dosen, peneliti, dan mahasiswa pascasarjana dari berbagai perguruan tinggi di Indonesia. Peserta berasal dari beragam program studi yang relevan, termasuk Manajemen, Bisnis Digital, Ilmu Komunikasi, dan Teknik Informatika, yang mencerminkan sifat multidisipliner bidang pemasaran digital. Seminar internasional menghadirkan lima narasumber Global Researcher Network (GRN) dengan keahlian di bidang digital marketing strategy, AI in marketing, consumer analytics, metodologi riset media sosial, serta strategi publikasi internasional.
Hasil kegiatan menunjukkan capaian yang signifikan. Pemahaman peserta terhadap konsep dan tren pemasaran digital meningkat rata-rata 68,4 persen, kemampuan metodologi riset berbasis data digital naik 61,2 persen, dan pemahaman terhadap standar publikasi internasional meningkat 57,8 persen. Tingkat kepuasan peserta secara keseluruhan pun tergolong tinggi, yaitu mencapai 89,7 persen, dengan penilaian tertinggi pada kualitas materi dan kesempatan membangun jejaring internasional.
Selain peningkatan kompetensi, program ini membuahkan penguatan kolaborasi lintas negara. Sebanyak 23 peneliti Indonesia menjalin kesepakatan awal kolaborasi dengan anggota GRN dari Malaysia, India, Filipina, dan Turki, serta terbentuk empat kelompok riset internasional pada tema-tema strategis pemasaran digital. Sejumlah peserta juga merencanakan pengajuan artikel bersama ke jurnal internasional bereputasi dengan pendampingan mentor GRN dalam waktu dekat.
Melalui capaian tersebut, program ini tidak hanya memperkuat kapasitas dan daya saing riset peneliti Indonesia, tetapi juga turut mendukung pencapaian Indikator Kinerja Utama (IKU) Perguruan Tinggi, khususnya dalam aspek kolaborasi internasional dan pengembangan riset bereputasi global. Keberlanjutan program dijaga melalui pembentukan komunitas riset digital marketing yang menjadi wadah komunikasi dan kolaborasi lanjutan antarpeneliti setelah kegiatan selesai.